フルリモートで広がった「挑戦の場」と繋がる「ご縁」
アトムストーリー小野 康介の似顔絵
名前
小野 康介
職種
オピニオンレシーバー
入社年
2024年

職種(仕事)のミッション

オピニオンレシーバーのミッションは、展示会やオンライン商談などでのお客様とのファーストコンタクトにおいて、単なる情報の受け手にとどまらず、お客様のニーズや期待を深く理解し、それを最適な提案によって具体化することだと考えています。例えば、展示会で工場系企業の担当者様と立ち話をした際、弊社のパラパラ漫画ムービーに興味を持たれたものの、自社での活用イメージが湧かないというご意見をいただきました。その際、同業界で採用にフォーカスした事例をご紹介しつつ、「これからの採用における目標は何か」「どのようなターゲットに行動変容を促したいのか」をお伺いし、一緒に課題を紐解いていきました。その結果、担当者様にも非常に納得いただけ、次回のオンライン打合せのご予約から最終的なご依頼につながったケースがございます。お客様が描く未来のイメージや抱える課題を引き出すことを前提に、常にお客様の潜在的な本当の声に耳を傾けているかを日々意識をしております。

弊社のメインコンテンツはパラパラ漫画ムービーですが、お客様のニーズに対してパラパラ漫画ムービーが最適ではないと判断した場合には、改めてヒアリングを行い、最適なコンテンツを提案することで、顧客満足度の向上に努めています。

私が想うアトムストーリーの魅力

私は、アトムストーリーの魅力は大きく3つあると考えています。
1番大きいのは、フルリモート環境とフレックスタイム制が整っている点です。フルリモート環境のおかげでアトムストーリーと縁を持つことができたのはもちろんのこと、通勤や移動の時間がなくなったことで、これまで発生していた時間をお客様への提案内容をまとめたり、深く考えたりする時間に充てられるようになりました。その結果、お客様と向き合う時間が増え、納得のいく提案ができていると感じています。お客様からも「打合せ後に短時間で社内展開用の資料やストーリー案をまとめてくれてありがとう。おかげですぐに上司に相談ができるよ」とお声をいただき、迅速に作業に取り組めたおかげでご依頼に繋がったケースも多々あります!また、フレックスタイム制のおかげで、自分自身のタイムマネジメントが必要になる一方で、以前よりも家族との時間をしっかり確保できていると思っており、仕事とプライベートのライフワークバランスが十分に取れていると実感しています。

2つ目は、1つの行動に対して、前提や背景、意図を社内外問わず確認することを大切にしている点です。表面的な内容だけではなく、お客様やメンバーが何を意図しているのか、本質を汲み取ることができるため、内容理解の齟齬が生じにくく、各メンバーがしっかりと咀嚼した上で業務を進められるのが魅力だと思います。

最後に、メンバー一人ひとりが、お客様のご要望を実現するために前向きに取り組んでいる点です。さらに、自分の業務を完遂するだけではなく、円滑に業務が進行するよう、他のメンバーを思いやり、助け合う姿勢があることがとても素晴らしいと感じています。

アトムストーリー小野 康介の仕事に対する想いイラスト

仕事に対する想い

私はこれまで営業職一筋で仕事をしてまいりました。お客様のことを第一に考え、会社や私自身に期待を寄せて発注いただいた際には、その期待に何としても応えたいという気持ちを何より大切にしております。この想いは、今も昔も変わることがありません。

しかし、ここ数年で自身の心情に少し変化がありました。お客様とのご縁だけでなく、勤めている会社や会社のメンバーとの縁についても、以前より強く感じるようになったのです。その結果、会社や社長のために頑張りたい、上司やメンバーのために力を尽くしたいという気持ちが、自分自身のやりがいに繋がっていることに気づきました。

そのような中で、アトムストーリーには、私が思う「やりがい」に繋がる素晴らしいメンバーが揃っており、日々業務に励むことができています。だからこそ、これからもワンチームとしてお客様の期待に全力で応えていきたいと考えています!

これからアトムストーリーで挑戦したいこと

リード獲得において重要なイベントである展示会の事前準備と当日の運営を、今後はメイン担当として担いたいと考えています。現在はお客様とのお打ち合わせや対応を主に行っていますが、それと並行して展示会の業務にも挑戦していきたいと思っています。分からないことがあっても、しっかりとレクチャーしていただける体制が整っているため、安心して取り組むことができると感じています。

この展示会業務が上司から完全に移行できるようになれば、自分なりに会社へ貢献できる部分が増えるのではないかと思っています。

ある日のスケジュール

始業

カレンダーチェック
メール・チャットワークチェック
先日きたメールに対しての返信や、顧客に弊社から送りたいメール文章を作成し
お送りします。チャットワークにもメンバーより質問事項が届いていたりするので、それに対し返信します。

 

既存顧客TEL・メール

商談した顧客やご依頼いただいた顧客に対して、メールをお送りします。
ご依頼に繋げる動きとして非常に重要ですのでしっかり時間を設け、顧客と接触していきます。

 

見積書発行

ご依頼前の1段階前のフェーズです。書類発行ですので、金額や項目の明記に間違いないか慎重に確認しながら進行していきます。

 

A社 商談準備(企業分析)
A社商談(1h)
A者 商談まとめ/MAツール入力

 

昼休憩

 

B社 商談準備(企業分析)
B社商談(1h)
B社 商談まとめ/MAツール入力

 

メールチェック

 

TEL必要案件 対応

 

C社 商談準備(企業分析)
C社商談(1h)
C社 商談まとめ/MAツール入力

各商談、お客様に対して最適な提案をするための仮説立案の事前準備、次回のアクションに対してもですが、他商談に活かすための振り返りは怠りません。
お客様が求めていることに対して、同じフィールドで最適な打ち返しができるよう日々努めております。

 

テレアポリストよりTEL

 

上長へ案件相談チャットorZoom

何かしら、相談があれば自身で握らず、自分の考えをまとめた上、すぐに相談し指示を仰ぎます。

 

カレンダー漏れがないか確認

 

終業

お見積もり依頼や詳しいご相談をされたい場合には
お問い合わせフォームをご利用ください。