私の担当するオピニオンレシーバーのポジションで大切なのは「想いを汲み取る」ことだと思っています。クライアントの想いの先を追求し、本質的な課題を特定・解決することが、ミッションです。
そのために「なぜ動画を作りたいのか」「どんな課題があるのか」など、会社の課題まで時間をかけてヒアリングを行い、想いを深掘りしながらそのクライアントに最適な提案をしていきます。クライアント自身も気づいていない想いを組み込んだ提案ができるよう心がけています。
また、受注をいただき制作チームに引き継ぎを行う時には打ち合わせに同席しています。担当したお客様の汲み取った想いまで引き継ぎを行い、納品まで責任を持って担当いたします。
コンテンツが特殊なので、クライアントにとってパラパラ漫画ムービーは未知の領域です。パラパラ漫画ムービーは「共感性」の高い動画だからこそPR・研修・ブランディング・採用など様々な分野において可能性を秘めています。
アトムストーリーに興味をもってくださったお客様が、自社の課題に対し、パラパラ漫画ムービーを信頼し、任せてもらって、動画の効果が出たときはとてもやりがいを感じます。プレッシャーも大きいですが、提案した企画を高評価いただけることも多く、商材に自信を持って営業できることがアトムストーリーの魅力だと思っています。商談後には代表が直接フィードバックをしてくださるので、直にスキルや知識を学べる環境です。
最近では、アトムストーリーで扱う商材が増え、映像提案だけでなく、漫画やSNS広告などの提案ができるようになり、この会社に入ってかなり成長することができました。
クライアント目線で仕事に向き合うことを大切に「受注しても、受注しなくても、商談してよかった」と思っていただけるように心がけています。そのためヒアリングを通して「今、クライアントに必要な施策はなにか」を追及し、クライアントにアトムストーリーの商材が適していないと思う時には他社の商材を提案することもあります。
お客様の企業パートナーとして、長期的な関係性を築き1年後、10年後にもアトムストーリーの存在を思い出してもらえるように担当するお客様にとって頼れるアドバイザーになりたいと思っています。
自ら考え、実践できるというところが入社を決めた理由です。前職の営業ではマニュアル化されたフローで進めなくてはならず、企業都合で商材を押し売りすることも多かったためお客様に最適な提案ができないことに違和感があり転職を決意しました。
アトムストーリーはお客様のことを第一に考えて表現できる自由があるため、営業のやり方、魅力の伝え方、自分が最も良いと思った方法で進めることができます。例えば、遠方のクライアントを担当していた時、オンラインでのヒアリングではなかなか課題感をつかむことができず「現地までいこう」と思い、出張にいかせてもらいました。責任も伴いますが、自分がやりたいと思ったことは挑戦させてもらえる環境です。
想ったことをダイレクトに表現できること、自分が理想とするやり方で進められることが、アトムストーリーに入社して良かったと感じます。
始業
クライアントからのメールの確認
映像提案の進捗確認や代理店様の提案サポートをします。
問い合わせ対応
ホームページ経由でお問い合わせいただいたお客様に電話、もしくはメールで対応します。
商談
事業課題・担当者課題についてのヒアリングをオンラインで実施します。
課題の背景まで聞き出し、パラパラ漫画ムービーで解決できる課題を明確にしていきます。
昼休憩
提案準備
お客様の想いを汲み取った企画書を作成し、プレゼンの準備をします。
課題をまとめ、マーケティング目線での提案をしていきます。
過去の事例などを組み込み、クライアントが成功のイメージができる企画書を作成しています。
社内MTG
進行中の商談の進捗共有や受注の成功要因の共有などを行います。
課題感や成功要因などを共有し、チーム力のアップを図ります。
終業